Gas del Valle Instalaciones

David García Garrido

Peor imposible. Hace un mes y medio que espero el alta del gas y no mueven un dedo. No he visto una dejadez semejante en mi vida. Pasan de todo. Si váis a contratar algo con esta gente....corred, insensatos!

pilar gomez

He puesto una estrella porque no se puede 0. En esta empresa sólo les interesa el dinero, los clientes les importan 0, son unos impresentables, falta de profesionalidad y de ética profesional. Si empiezo a contar no terminaría. Contraté una instalación de caldera en febrero , me dijeron que en una semana más o menos estaba, casi un mes , un día faltaban unos materiales, si no llamabas ni aparecían, otros días otros materiales y encima cuando llamabas no querían saber nada, la de la oficina le pasaba la bola al comercial y éste a la de la oficina y si no te decian que el fontanero cogía tantos trabajos que no daba a basto . Hace unas semanas la caldera empezo a echar agua y dejo de funcionar, les llamé ,aquí no te dicen el técnico se pasara a tal hora o tal día, no... ya se pasará a lo largo del día, vamos que si estás trabajando tienes que dejarlo todo para estar cuando a ellos les de por venir, llamé unas cuantas veces y sobre las 23:00 horas llegó el técnico, aquí ni te hacen firmar el parte de la avería ni nada, me dicen que es la placa que hay que cambiarla y esto en una caldera nueva , que el desplazamiento y la mano de obra no la cobran pero la placa si , 223 euros, que si tenía seguro de hogar ellos ponían que había sido un fallo eléctrico para que el seguro me la pagará, unos chapuceros . Esto no me convenció nada pues estaba en garantía, llamé a consumo y me dijeron que la pieza no tenían que cobrármela, volví a llamarles y si, me contestaba la persona que tienen para atender las llamadas pero con quién quieres hablar ni te pasan , ni se pone en contacto contigo. Al final decidí llamar al servicio técnico de Valliant, ni punto de comparación te dicen día y hora a la que pueden venir, llegan puntuales, te dan un parte con todo lo que tienen que hacer y no era la placa si no la bomba de condensación y no me cobraron un duro. Aconsejo que si quieren instalar una caldera vayan a otro sitio . Aqui no hay profesionalidad ni educación. .....

Isabel Rinon

Me he enterado de que tenía un golpe en la caldera y una bisagra rota gracias a que el técnico de Saunier Duval vino a revisarla. Para colmo no se disculpan y se muestran molestos por haber llamado a Saunier Duval, cuando todos sabemos que nadie te hace el mantenimiento de una caldera si no la revisan. Y me llaman mentirosa porque les digo que me han echado la culpa a mí, que es precisamente lo que hizo. Impresentables. Con una desfachatez de libro.

MARiBEL G. R

Pongo una porque no puedo poner cero. Pésima atención, si ponéis una caldera con ellos más os vale no tener ningún problema, porque una vez cobran, ya no quieren saber nada, llamas a uno y es el otro y llamas al otro y es al uno al que tienes que llamar, y luego ni te cogen el teléfono y cuando te enfadas al final mandan a alguien que no traía ni herramientas ni casi sabía lo que tenía que hacer, al final marchó sin acabar, ya veremos cuántos meses tardan en volver. Primera y última vez con ellos